Публичная оферта

1. Общие положения

Индивидуальный предприниматель Костылев Василий Юрьевич (ИНН 745111649958, ОГРНИП 325745600124490), именуемый далее «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту — предложение заключить договор об оказании консультационно-информационных услуг на изложенных ниже условиях.

В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящий документ является публичной офертой. Физическое или юридическое лицо, произведшее оплату услуг (акцепт), признаётся заключившим с Исполнителем договор на условиях настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ).

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационно-информационные услуги в области применения технологий искусственного интеллекта (AI) в бизнесе: стратегия AI-трансформации, подбор инструментов, аудит процессов, дорожная карта внедрения.

Услуги носят информационно-консультационный характер и не являются образовательной деятельностью в смысле Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

3. Тарифы и стоимость

Стоимость указана в российских рублях и включает все применимые налоги. Оплата производится в полном объёме до начала оказания услуг.

4. Порядок оплаты

Оплата производится на сайте svetlana-kostyleva.ru через платёжную систему АО «ТБанк». При оплате формируется и направляется кассовый чек на указанный email в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

Заказчик вправе производить оплату посредством банковских карт, а также иными способами, доступными на платёжной странице АО «ТБанк». Платёжные реквизиты карты не хранятся Исполнителем и обрабатываются напрямую АО «ТБанк».

5. Сроки оказания услуг

После получения оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком для согласования удобного времени консультации в течение 24 часов. Консультация проводится в формате видеозвонка или голосового звонка в согласованное время.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Провести консультацию в согласованное время
• Предоставить профессиональные рекомендации по заявленной теме
• Ответить на вопросы Заказчика в рамках согласованного формата

Заказчик обязуется:

• Своевременно произвести оплату
• Явиться на консультацию в согласованное время
• Не передавать материалы консультации третьим лицам в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя
• Предоставить достоверные контактные данные для оформления чека и связи

7. Условия возврата

Заказчик вправе отказаться от услуги и получить полный возврат средств до момента согласования времени консультации. После согласования времени возврат осуществляется пропорционально неиспользованному объёму услуг в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Для оформления возврата необходимо направить письменное заявление на email: Izzyey@yandex.ru с указанием номера заказа. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на карту, с которой производилась оплата.

8. Ответственность сторон

Исполнитель предоставляет информационно-консультационные услуги и не несёт ответственности за результаты применения полученных рекомендаций, которые зависят от самостоятельных действий Заказчика. Исполнитель не гарантирует конкретных финансовых или бизнес-результатов.

В случае неоказания услуги по вине Исполнителя Заказчику возвращается полная стоимость оплаченной услуги.

9. Персональные данные

При заключении договора Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для исполнения договора (имя, контактные данные). Обработка осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Правовое основание обработки ПДн в рамках договора: исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152) и согласие субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152).

10. Разрешение споров

Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящей оферты, разрешаются путём переговоров. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке в течение 30 дней с момента направления претензии, он передаётся на рассмотрение суда по месту жительства (регистрации) Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя